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Message posté: le Mer 1 Juil - 10:21:54
Bonjour a tous

J'ai un petit soucis avec un DD externe de marque western digital My book essential edition de 320go
Mon pc est un pavillon hp slimline mon systeme d'exploitation vista

Donc je m'explique : ce disque dur fonctionnai correctement il y a encore une semaine suite a une coupure general de l'electricité de toute ma rue pdt que l'ordinateur ete allumé le dsuqe dur n'arrive plus a etre reconnu

j'ai donc essayer plusieurs solutions

j'ai verifier si il etet ds le stockage en faisant clik droit sur poste de travail; gerer ;stockage : il n'apparait pas

apres j'ai ete ds le gestionnaire de peripheries la j'ai deux symbole ou il y a un point d'esclamation jaune decu le premier sur""USB Wireless 801.11 b/g adaptor"" et le deuxieme sur ""oeripherique de stockae masse USB""
quand je click decu dans l'onglet general il me note ds l'encadrer

""Windows ne peut pas utiliser ce périphérique matériel car il a été préparé pour une éjection contrôlée, mais n'a pas été retiré de l'ordinateur. (Code 47)

Pour corriger ce problème, débranchez le périphérique de l'ordinateur, puis rebranchez-le.

Cliquez sur « Rechercher des solutions » pour envoyer des données sur ce périphérique à Microsoft et vérifier s’il y a une solution disponible.""

Quand je click sur "rechercher des solutions"" il me note ""impossible de charger le pilote logiciel"""

apres dans l'onglet "pilote"" si je vais sur mettre le pilotes a jour il me disent que le pc possede deja la derniere version du pilote et j ne peut pas cliquer sur "version precedente"" car il est en gris

je n'es donc plus aucune solutions, j'ai essayer de poster sur un autre forum mais aucune reponse a resoud mon probleme et je suis franchement bein embeter car j'utilise ce DD a des fins professionnel je ne peut donc as le formater

j'espere que quekqu'un pourra m'aider car je suis vraiment ds la mouisse

d'avance merci a vous tous
cordialement
seb

eliot


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eliot

Message posté: le Mer 1 Juil - 11:15:29
Bonjour Psyno,

A mon humble avis, tu devrais aller dans panneau de configuration (là où se trouvent tes deux points d'exclamation) et désinstaller les deux éléments en face desquels se trouvent ces deux points
Rebooter ta machine.
Rebrancher ton DD externe et normalement windows va te détecter un nouveau matériel et te réinstaller.

Cordialement et @+

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Message posté: le Mer 1 Juil - 18:30:50
merci de ta reponse
je viens d'effectuer ce que vous me dite de faire.
effectivement lors du redemarrage du pc les pilotes ce sont bien reinstaller neanmoins il ne reconnait tjours pas le DD externe
snif snif snif

Chon


Membre

Chon

Message posté: le Mer 1 Juil - 18:40:50
Bonjour Psyno,

Il faut tester le disque sur un autre PC, ce qui nous permettera de voir si le problème vient du disque ou du PC.
Pour ce type de matériel, il n'y a pas besoin de pilote, ils sont inclus dans Vista.Mais ça peut-être un problème d'alimentation du disque dur suite à la coupure de courant. regardeplusbas

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Message posté: le Mer 1 Juil - 18:42:29
je les essayer sur deux autre pc un sous xp et un sous vista aucun des deux ne la reconnu

Chon


Membre

Chon

Message posté: le Mer 1 Juil - 18:48:01
Donc le problème est simple, l'alimentation du disque dur à souffert. Est'il encore sous garantie ?

eliot


Membre

eliot

Message posté: le Mer 1 Juil - 20:14:32
Bonsoir [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien], Psyno,

Si ton DD externe contient des données importantes, le seul moyen de les récupérer c'est de s'adresser à des spécialistes.
[COMME ICI]

Bonne soirée

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