Message n°  1
La procédure de changement d'opérateur mobile avec maintien de son numéro, qui était compliquée et longue, est simplifiée et raccourcie à partir de lundi, mais le client doit rester attentif à sa durée d'engagement et aux délais de résiliation.

La nouvelle procédure, a priori gratuite chez tous les opérateurs, "a deux conséquences majeures", note Jean-Noël Tronc, directeur général d'Orange France: "la réduction du délai maximal de deux mois à dix jours et la mise en place d'un guichet unique". A partir d'aujourd'hui, le client n'aura plus qu'à souscrire une offre auprès d'un opérateur en lui demandant en même temps la conservation de son ancien numéro. C'est ce nouvel opérateur qui se chargera de résilier son précédent contrat, via un serveur central connecté aux systèmes d'information de tous les opérateurs et géré par la société informatique Steria.


Suite :

http://www.high-tech-info.net/modules.php?name=News&file=article&sid=2651

     Message n°  2



A peine lancée qu'elle est déjà contestée ! La portabilité mobile, permettant de changer d'opérateur tout en conservant son numéro, et ce dans un délai maximum de 10 jours, est certes saluée par l'UFC-Que-Choisir mais avec néanmoins quelques réserves. L'association soupçonne en effet les principaux opérateurs de pouvoir la contourner en augmentant ses délais.

Toutes les actions de migration étant effectuées par le nouvel opérateur choisi par un mobinaute, il semble que pour respecter le délai de 10 jours de la portabilité mobile, il faille au préalable que les délais de résiliation imposés par l'opérateur que l'on veut quitter soient également raccourcis.


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http://www.mobinaute.com/73954-portabilite-numero-ufc-choisir-garde-delais-resili.html